En México, las empresas que adoptan el teletrabajo deben revisar las medidas preventivas aplicables a esta modalidad. La NOM-037-STPS-2023 establece lineamientos para evaluar las condiciones del lugar donde se realizan las actividades profesionales y promover espacios que reduzcan la exposición a riesgos para la salud de los trabajadores. Aquí te explicamos qué pide y cómo equipar a tu gente.

Qué es la NOM-037 y a quién aplica

La NOM-037-STPS-2023 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 8 de junio de 2023 y entró en vigor el 5 de diciembre de ese año. Rige en todo el país y aplica a cualquier centro de trabajo que tenga personas bajo la modalidad de teletrabajo, sin importar su tamaño.

¿Quién cuenta como teletrabajador? La Ley Federal del Trabajo (artículo 330-A) lo define así: quien labora más del 40 % de su tiempo desde su domicilio o desde otro lugar que elija. Por eso un esquema híbrido de tres días en casa y dos en oficina sí entra en la norma.

La NOM-037 complementa a la NOM-035, que atiende los factores de riesgo psicosocial, y se enfoca en el espacio físico y el equipo de quien trabaja a distancia.

Qué le exige la NOM-037 a tu empresa

Las obligaciones del patrón en la NOM-037 se agrupan en cuatro frentes:

Documentación. Contar con una política de teletrabajo por escrito, difundirla y mantener un listado actualizado de las personas que trabajan a distancia. También hay que documentar los cambios de modalidad presencial a remota y viceversa.

Verificación del espacio. La empresa debe tener la lista de verificación de condiciones de seguridad y salud. La Comisión de Seguridad e Higiene la valida con una visita autorizada por la persona trabajadora o con la aplicación de esa lista.

Equipo e insumos. Hay que proporcionar una silla ergonómica u otra apropiada para la actividad, los insumos necesarios y, en su caso, aditamentos que garanticen condiciones ergonómicas o posturales. También se debe programar el mantenimiento de los equipos de cómputo entregados.

Personas. Capacitar al menos una vez al año, practicar los exámenes médicos que marca la NOM-030, establecer mecanismos para regresar a la modalidad presencial y atender casos de violencia familiar.

La legislación laboral mexicana también contempla responsabilidades específicas para los empleadores que implementan el teletrabajo. Las obligaciones de las empresas que adoptan el trabajo a distancia están contempladas en el artículo 330-E de la Ley Federal del Trabajo, donde se especifican las responsabilidades patronales aplicables a esta modalidad laboral. Estas responsabilidades incluyen poner a disposición del personal los medios necesarios para cumplir sus funciones, documentar los equipos y materiales proporcionados, y contemplar la compensación correspondiente por el consumo de energía eléctrica y los servicios de telecomunicaciones, de acuerdo con las condiciones aplicables.

Las condiciones mínimas del espacio en casa

La norma pide un área limpia y ordenada, con iluminación que no deslumbre ni cansa la vista, temperatura y ventilación agradables y un nivel de ruido que permita concentrarse.

En materia ergonómica, el objetivo es evitar que espalda, hombros o cuello acumulen tensión por el mobiliario o por pasar muchas horas sentado. Para lograrlo, el lugar debe contar al menos con:

• Un escritorio, mesa o plano de trabajo donde apoyar los brazos con comodidad y sin obstáculos para las piernas.
• Una silla ergonómica u otra adecuada para las tareas.
• En su caso, aditamentos ergonómicos y posturales que apoyen el uso del equipo de cómputo.

Cómo equipar a tu equipo remoto en cinco pasos

1. Diagnosticar. Aplica la lista de verificación y pide fotos o video del espacio para detectar pantallas bajas o pies sin apoyo.
2. Define un kit base por puesto. No todos necesitan lo mismo. Quien usa laptop requiere elevar la pantalla y quien no alcanza el piso con los pies necesita un apoyo. Si tienes perfiles mixtos, revisa nuestra guía de modalidades de trabajo.
3. Entrega y documenta. Registra cada artículo con un resguardo firmado. Esa evidencia te respalda ante una inspección y cubre el registro de insumos que pide la ley.
4. Capacita. Un soporte mal ajustado no corrige nada. Enseña a tu equipo cómo usar un descansapiés, una base para PC y un soporte para laptop.
5. Revisa cada año. Un cambio de domicilio o de tareas puede alterar las condiciones. La norma obliga a la persona trabajadora a avisar de esos cambios por escrito.

Los aditamentos que puedes resolver con Artecma

La silla es una compra aparte. Para favorecer una postura más adecuada durante las jornadas frente al computador, Artecma cuenta con soluciones elaboradas en madera reforestada, diseñadas para complementar el espacio de trabajo y brindar mayor comodidad al utilizar pantallas:

• Soportes ergonómicos para laptop. El soporte plegable se ajusta a cinco alturas y el soporte multifuncional sirve también como atril para tablets y documentos. Ambos ayudan a mantener una distancia de visión de 40 a 70 cm.
• Soportes ergonómicos para computadora. Permiten ajustar la altura de la pantalla y dejan espacio para documentos. Hay versiones de tres y cinco alturas, además de un modelo mini para escritorios pequeños.
• Reposapiés ergonómicos. Útiles cuando la silla de casa no permite apoyar los pies en el piso. El modelo ajustable a 3 alturas con balanceo se adapta a distintas estaturas.

Si vas a equipar a varias personas, nuestro equipo comercial te asesora para armar el kit de cada puesto. Escríbenos a comercial@artecma.mx o por WhatsApp.

Qué pasa si tu empresa no cumple

La STPS puede revisar el cumplimiento de la NOM-037 durante sus inspecciones. La Ley Federal del Trabajo (artículo 994, fracción V) prevé multas de 250 a 5,000 UMA al patrón que no observe las normas de seguridad e higiene. Con el valor de la UMA vigente desde febrero de 2026 ($117.31 diarios), eso equivale a entre $29,327.50 y $586,550 pesos.

Preguntas clave sobre la NOM-037 teletrabajo

¿La empresa debe pagar el equipo? Sí. La ley obliga al patrón a proporcionar e instalar el equipo necesario, incluidas las sillas ergonómicas, y a registrar lo que entrega.

¿Sirve que cada persona llene la lista de verificación? Sí. La norma acepta la aplicación como alternativa a la visita. Conserva las respuestas y compártelas con la Comisión de Seguridad e Higiene.

Cumplir también es cuidar a tu equipo

La NOM-037 teletrabajo convierte en obligación algo que ya tenía sentido: que tu gente trabaje desde casa sin dolor ni riesgos. Diagnóstica, documenta y completa cada puesto. Conoce la línea completa en artecma.mx.