Validez de las garantías
DISARTECMA MEX, identificada con RFC, DME231004BA7, ofrece garantía de un (1) año por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por golpes, manipulación o uso inadecuado de los productos.

Procedimiento en caso de Devolución
Al recibir la mercancía por favor firmar con fecha de recibo en la guía del transportador.
La mercancía se envía empacada y sellada. Es responsabilidad del cliente REVISAR que los empaques de las cajas de cartón y paquetes lleguen en buen estado.

Si en el término de 4 días contados a partir del recibido de la mercancía no recibimos notificación alguna, se da por recibida la mercancía completa y en perfecto estado y no se aceptarán reclamos posteriores.

Si las cajas y/o paquetes llegan maltratados, rotos o manipulada la cinta de empaque, se debe abrir la caja o el paquete y verificar el estado de los productos al momento de recibir la mercancía, delante de la transportadora y tomar alguna de las siguientes alternativas:

• Devolver todo el pedido escribiendo en la guía las novedades con las que llega la mercancía.
• Recibir solo la mercancía que llega en buen estado y escribir en la guía cuantas unidades
  y que productos está devolviendo y el motivo por el cual se devuelve.
  
  

Por favor comunique de inmediato el inconveniente presentado directamente a la empresa a través del teléfono: +52 55 2175 4894, WhatsApp: +52 55 4727 2563 y/o correo: info@artecma.mx